– wird eine Reparatur berechnet, so muss in OPA ein neuer Auftrag angelegt werden (in „Feld
15“ bei „Reparatur“ "Ja" eingegeben und das Ersatzteil + die Kosten in „Feld 00“ unter
„a“ bei „zusätzliche Artikel“ eingeben)
– ist eine Reparatur kostenfrei oder liegt eine Reklamation vor, wird dies unter F3
abgespeichert und ein Laufzettel für Bestellungen ausgedruckt
– geht eine Fassung innerhalb eines halben Jahres kaputt, werden die Reparaturkosten um 50%
reduziert
– geht eine Fassung innerhalb eines Jahres kaputt, werden die Reparaturkosten um 25%
reduziert
– ist ein Bügel defekt und nur die komplette Fassung lieferbar, werden lediglich 50% des
Fassungspreises berechnet (Bsp.: Oakley